Waarom Fermo.

Mijn doel? Rust, regie en vertrouwen in contact."

Met Fermo. kies je voor persoonlijk, hands-on, praktisch en ervaringsgericht.
Of je nu werkt in dienstverlening, onderwijs, retail of de zorg.
De principes van de-escalatie zijn hetzelfde.
Het gaat niet om het 'optreden tegen (verbale) agressie', maar om de sleutel te vinden naar de-escalatie. Om iemand werkelijk te horen en zien.

We zijn immers allemaal op zoek naar herkenning en erkenning. Ook die ene patiënt, cliënt of klant die zijn stem verheft en over jouw grenzen heen gaat.
En juist door nieuwsgierigheid, grenzen en oprechte aandacht in te zetten, is het mijn visie dat escalatie (grotendeels) voorkomen kan worden.

Ik sta voor échte waardevolle kennis en vaardigheden.
Geen trucjes, loze certificaten of 'snelle oplossingen'.

De enige manier om steviger te staan is de reis naar binnen te maken en te ervaren wat bij jou past!

Gebaseerd op inzichten, ervaring en kennis uit mijn jarenlange werk bij de politie combineer ik concepten uit NLP, geweldloze communicatie, polyvagaal theorie en transactionele analyse tot een afgestemde en waardevolle training voor mensen in mensgerichte professies.
Ik ga uit van de verbinding tussen hoofd, hart en handen en dit staat dan ook centraal.
Niet zweverig, maar nuchter met aandacht voor ieders kwetsbaarheid én kracht.

Zo leer je met vertrouwen, compassie en (veer)kracht op te treden, ook in lastige situaties.